Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fit Expert
ART DSTRKT L.L.C-FZ
6th floor, The Meydan Hotel, Grandstand, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die Fit Expert, vertreten durch die ART DSTRKT L.L.C-FZ, mit Mitgliedern abschließt. Die AGB gelten ebenfalls für die Nutzung der Fit Expert-Software, die Mitgliedern als Plattform für die Verwaltung ihrer Mitgliedschaften und Dienstleistungen in Partner-Fitnessstudios dient. Fit Expert agiert als Vermittlungs- und Betreuungsplattform und stellt Funktionen für die Mitgliederverwaltung, Trainingspläne und Ernährungsberatung bereit.
Änderungen der AGB sind vorbehalten und können nach Vertragsschluss erfolgen, insbesondere bei rechtlichen Änderungen oder Anpassungen der wirtschaftlichen Bedingungen. Neufassungen der AGB werden Vertragsinhalt, wenn Fit Expert das Mitglied ausdrücklich darauf hinweist und dieses nicht innerhalb eines Monats schriftlich widerspricht.
2. Vertragsabschluss
2.1 Online-Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn das Mitglied über die Website von Fit Expert die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ anklickt und Fit Expert das Angebot annimmt. Die Annahme erfolgt durch eine Bestätigung per E-Mail, die den Vertragstext und die relevanten Vertragsdokumente enthält.
2.2 Promotion und Vertragsabschluss an Promotion-Ständen
Beim Vertragsabschluss an Promotion-Ständen stellt das Mitglied ebenfalls ein verbindliches Angebot auf Mitgliedschaft. Der Vertrag kommt durch die Annahme durch Fit Expert und die Übermittlung einer Vertragsbestätigung per E-Mail zustande. Beim Promotion-Vertragsabschluss gelten die gleichen Widerrufs- und Informationsrechte wie bei Online-Verträgen.
3. Leistungen und Nutzung der Fit Expert-Software
Fit Expert stellt eine Software bereit, die folgende Leistungen umfasst:
• Mitgliederverwaltung: Speicherung und Verwaltung der Mitgliedsdaten sowie Unterstützung bei der Registrierung und Verwaltung in Partner-Fitnessstudios.
• Trainings- und Ernährungspläne: Bereitstellung individueller Trainings- und Ernährungspläne mit regelmäßigen Updates und Erinnerungen zur Zielverfolgung.
• Standort-Tracking und Motivationsfunktion: Erfassung des Standortes zur Optimierung der Studio-Nutzung und zur Motivation des Mitglieds bei längerer Abwesenheit.
• AI-Unterstützung: Unterstützung durch Künstliche Intelligenz, die automatische Empfehlungen und auf den Fortschritt des Mitglieds zugeschnittene Pläne bereitstellt.
4. Entgelt und Zahlungsbedingungen
Der Mitgliedsbeitrag ist alle 14 Tage im Voraus fällig. Zahlungen erfolgen über ein SEPA-Lastschriftverfahren, für das das Mitglied eine widerrufliche Einzugsermächtigung erteilt. Das Mitglied verpflichtet sich, für ausreichende Kontodeckung zu sorgen. Rücklastgebühren aufgrund unzureichender Deckung können dem Mitglied in Rechnung gestellt werden.
5. Vertragsdauer/Kündigung
Die Mitgliedschaft hat eine Mindestlaufzeit von entweder 52 oder 104 Wochen und verlängert sich automatisch, wenn nicht spätestens einen Monat vor Ablauf der Laufzeit gekündigt wird. Flexible Mitgliedschaften haben eine Laufzeit von 4 Wochen und können jeweils zwei Wochen vor Ablauf gekündigt werden. Kündigungen müssen in Textform an die Adresse der ART DSTRKT L.L.C-FZ in Dubai gerichtet werden.
6. Kurse und Verfügbarkeit
Die Premium-Mitgliedschaft umfasst die Teilnahme an Kursen in Partner-Fitnessstudios. Ein Anspruch auf spezifische Kurszeiten besteht nicht, und die Teilnahme kann aufgrund von Teilnehmerzahlen oder Kursleiterverfügbarkeit eingeschränkt sein.
7. Nutzung der Fit Expert-App und Verhaltenspflichten
Das Mitglied verpflichtet sich, die App nur zur vorgesehenen Verwaltung seiner Mitgliedschaft und zur Nutzung der Dienstleistungen zu verwenden. Die Weitergabe von Zugangsdaten ist untersagt und kann zur Kündigung der Mitgliedschaft führen.
8. AI-Callcenter und Kontaktaufnahme
8.1 Zustimmung zur Kontaktaufnahme
Das Mitglied willigt ein, dass das Fit Expert AI-Callcenter sowohl Inbound- als auch Outbound-Anrufe durchführt, um bei Fragen, Serviceanfragen oder sonstigen Anliegen Unterstützung zu leisten. Für Outbound-Calls zu Werbe- oder Promotionzwecken ist eine ausdrückliche Zustimmung des Mitglieds erforderlich, die jederzeit widerrufen werden kann.
8.2 Outbound-Calls zu Promotion-Zwecken
Bei Einwilligung zur Kontaktaufnahme für Promotion-Zwecke darf das Callcenter das Mitglied über Aktionen, Angebote und relevante Informationen informieren. Ein Widerspruch zur Nutzung der Daten für Werbezwecke ist jederzeit möglich.
8.3 Inbound-Calls und Support-Anfragen
Das AI-Callcenter ist für Inbound-Calls erreichbar, um das Mitglied bei Fragen zur Nutzung der Software, zur Mitgliedschaft und bei technischen Anliegen zu unterstützen. Fit Expert verpflichtet sich, die Anfragen zügig und effizient zu bearbeiten.
9. Datenschutz und Standorterfassung
Die App erfasst den Standort des Mitglieds, um die Nutzung der Fitnessstudio-Services zu optimieren. Dies dient zur Anwesenheitsüberprüfung und zur Motivation des Mitglieds bei längerer Abwesenheit. Die Zustimmung zur Standorterfassung ist Bestandteil des Vertrages und kann widerrufen werden, was jedoch die Funktionalität der App beeinträchtigen kann.
10. Haftung
Fit Expert haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit besteht nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und ist auf vorhersehbare und vertragstypische Schäden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Personenschäden oder wenn gesetzliche Haftungspflichten bestehen.
11. Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anmerkungen zur Optimierung:
• Die AGB enthalten klare Informationen zu den Hauptleistungen, der Laufzeit und den Pflichten des Mitglieds sowie zur Haftung von Fit Expert.
• Der Datenschutz ist explizit geregelt, und die Einwilligung zur Kontaktaufnahme für Werbezwecke ist separat einforderbar, was rechtskonform ist.
• Die Kündigungs- und Zahlungsbedingungen sind deutlich formuliert und vermeiden Rechtsunsicherheiten.